De Financial Times schrijft over het succes van een Coca-Cola groep op de internationale netwerksite Facebook. Gestart door twee Coca-Cola fans in oktober 2008 en met inmiddels 3.3 miljoen leden. De groep is in grootte de tweede, na die van Barack Obama, op Facebook. Waarom werd juist deze Coca-Cola groep, er waren er al 200,  zo groot?

Volgens de group director wordlwide interactive marketing van Coca-Cola zit het succes vooral in het beeld van de profiel pagina: een ijskoud blikje in hoge resolutie. Andere succesfactoren zijn een versnipperd aanbod van 200 kleine Coca-Cola profielpagina’s en de aantrekkingskracht van de twee mannen die de profiel pagina opzetten. Voor Coca-Cola biedt zo’n grote groep fans in ieder geval heel veel mogelijkheden haar fans beter te leren kennen.

Het artikel gaat verder nog in op de problematiek van bedrijven en bureaus om zelf zo’n succesvolle fan community op te zetten en vraagt zich af of het Coca-Cola ook zelf gelukt was. Grote verdienste van Coca-Cola volgens de FT is dat ze niet in de weg hebben gezeten.