Voor het volgen van Twitter gebruik ik al een tijdje Summize. Ik schreef al eerder over de mogelijkheden van de searchengine. Vorige week nam Twitter Summize over, een logische stap. Op de Ning over mediapitching las ik een aardige analyse over de wijze waarop Twitter de overname aankondigde.

Het management van Twitter gebruikte hun eigen tool om de spanning bewust wat op te voeren:

"composing a blog post" - Evan Williams on July 14 at 8:49 p.m.

"Big day tomorrow. Sleepy time" - Evan Williams on July 15 at 12:20 a.m.

"Meeting Biz at Whole Foods before we embark upon this grand day…" Jack Dorsey on July 15 at 7:50 a.m.

"watching the clock" - Evan Williams on July 15 at 8:52 a.m.

"Holy crap: http://search.twitter.com (details: http://tinyurl.com/56j2zx)" - Evan Williams on July 15 at 9:01 a.m.

"It’s a foggy 9am. We’re adding a great team and technology to Twitter: http://tinyurl.com/56j2zx. Exciting!" - Jack Dorsey on July 15 at 9:01 a.m.

"announcing Twitter’s acquisition of Summize" - Biz Stone on July 15 at 9:07 a.m.

Een combinatie van een aantal tweets en een blogpost vervangt hier het traditionele persbericht. Het nieuws over de overname werd toch snel opgepakt door de traditionele (online) media.

In zijn post stelt Jeff Davis dat de aanpak van Twitter vanuit PR-perspectief een verfrissende is:

• investeer in een basis aan followers (dat kost veel tijd)
• betrek die followers bij je bedrijf en jezelf via relevante content (relationship building)
• laat het hoogste management de grote aankondigingen doen
• gebruik een stijl die past bij de conversaties op Twitter
• stuur followers direct naar een blog voor aanvullende informatie

Uiteraard is Twitter een bedrijf dat al volop in de belangstelling staat en heeft het een grote online exposure. Belangrijke redenen waarom hun aanpak zo goed uitpakt. Maar de aanpak zou ook heel goed voor andere bedrijven kunnen werken als onderdeel van een PR 2.0-strategie.